BRAND SERVICE PHILOSOPHY

品牌服务理念 ─

如果把品质比作“大树”，那么服务就是大树赖以生存的“水”，不可或缺。作为现代商业模式中不可或缺的一环—服务，

是华盛惠业打造品牌核心竞争力的法宝之一，我们每一位华盛惠业员工坚持以“顾客满意第一”为原则，

以满足和超越顾客的期望为目标，致力于向顾客输送超越期盼的品牌价值体验。只有这样，华盛惠业才能立志“百年基业”。

BRAND SERVICE SYSTEM

品牌服务体系 ─

我们始终贯彻 “售前、售中、售后”三位一体服务体系，

积极推行服务品牌化、服务有形化、服务全程化、服务渠道化、服务主动化、服务标准化、服务事宜化、服务差异化的服务理念。

售前服务

1、我们提供专业咨询，回答您所提出的任何专业技术问题和产品咨询；

2、我们提供详细资料，提供您所选购的所有资料信息；

3、我们提供考察接待，随时欢迎您的考察，并为您提供各种便利条件。

售中服务

1、我们提供计算机辅助绘图设计，可以对选择产品进行电脑配色、办公空间规划；

2、我们提供产品模拟示范服务，模拟办公现场产品布置；

3、我们提供专业安装及保养维修服务，按要求进行有关产品的安装、调试、使用、维护技术；

4、我们提供专业工程管理服务，跟进与装修单位的协调工作，以确保货品及时、准确、安全。

售后服务

1、所有本公司售出的产品均享受五年保修；

2、在接到客户商品的咨询和投诉电话后，本公司将二十四小时内给予电话明确回复；

3、在授权经销商所在地区的，售后服务人员将在二十四小时内做出响应；在授权经销商周边县市的，将在三天内做出响应；

属跨省市的，将在七天内做出响应。若问题特殊，无法在短时间内解决的，将在三十六小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。